個人資料告知:本政策說明本店如何蒐集、處理與利用個人資料。註冊帳號的生日與聯絡地址皆可不提供;如選擇宅配,仍須於結帳時填寫必要的收件地址。
一、蒐集者及聯絡方式
網站品牌:豆林午茶時光 Doreen's Baking;營業人:摩豆毛工作室;統一編號:00409805;地址:台灣台南市東區小東路254巷1號。相關個資疑問、權利行使或申訴,請聯絡 doreensbaking@dreamer.gct.tw、0958-379-827,或 LINE 官方客服。
二、蒐集目的
視您使用的服務,於必要範圍內處理會員註冊及身分驗證、訂單建立與履行、付款狀態確認、庫存保留、配送及門市自取、客服與消費爭議處理、交易帳務與法定義務、網站安全及異常防護等事務。若日後提供行銷訂閱或生日優惠,會另確認適用的告知及同意方式;目前不將填寫會員資料視為同意接收行銷訊息。
三、蒐集的個人資料類別
- 會員與聯絡資料:註冊必要的 Email、姓名、電話及密碼驗證相關資料;您可選擇提供會員聯絡地址、生日及性別選項;另包括登入驗證及帳號相關紀錄。
- 交易資料:訂購品項、數量、金額、訂單狀態、配送方式、指定門市、收件資料、訂單備註及售後服務紀錄。
- 付款處理資料:測試匯款回報、訂單付款狀態與必要的交易識別資訊。信用卡尚未開放;本網站不應蒐集完整信用卡卡號、有效期限或安全碼。
- 網站技術與安全資料:登入工作階段、Cookie、連線資訊與必要的系統存取紀錄。
四、利用期間、地區、對象與方式
期間:於會員服務、訂單履行、售後處理與資訊安全維護等目的仍有必要期間保存;交易、稅務、帳務與爭議紀錄依適用法定保存義務或權利主張所需期間保留。當您提出刪除或停止利用申請時,本店將核實身分並依法處理;依法必須留存的部分可能無法立即刪除。系統備份資料可能依備份保留及輪替週期逐步移除。
地區:主要在台灣提供服務。網站及資料備份等技術服務可能使用境外設施;資料實際處理與儲存地點依服務商提供的區域、備援及傳輸設定而異,故可能涉及跨境處理。本店不宣稱所有資料均儲存於台灣。
對象:本店因提供服務所需的作業人員,以及必要的物流服務商、網站託管服務(目前使用 Render)、通知郵件服務(目前使用 Google Workspace)、備份服務(目前使用 Google Drive)及依法有權機關。本店僅依服務目的提供必要範圍的資料。NCCC 信用卡與 LINE Pay 尚未開通;日後正式啟用時會依實際交易流程更新說明。
方式:透過網站表單、會員登入、訂單及客服管道進行必要的自動化或人工處理,並依實際合作流程提供最少必要資料予受託服務商。
五、您可行使的權利
依個人資料保護法規定,您得就本店持有的個人資料申請查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集/處理/利用,以及刪除。請經由第一節聯絡方式提出申請;為保障資料安全,我們可能先核實申請人的身分,並依法律規定及適用例外處理。
六、不提供資料的影響與可選擇事項
會員註冊須提供 Email、姓名、密碼與可用的聯絡電話以完成註冊及驗證。會員聯絡地址與生日均為選填,不提供不影響會員註冊;性別可選擇「不願透露」。若選擇需要配送的訂單,結帳時必須提供收件人、電話、必要配送地址或超商門市資訊;未提供可能無法完成該配送方式的訂單。門市自取則依結帳頁規則辦理。
七、Cookie 與資訊安全
網站可能使用登入工作階段 Cookie、必要的安全驗證與網站功能紀錄,以維持登入及避免未授權存取。商家將依實際部署方式採取存取權限管理、傳輸保護與資料備份等安全措施;任何安全措施仍需持續檢查,無法保證完全零風險。
八、第三方服務與日後政策變動
本店因配送、網站主機維運、Email 通知與備份目的,使用前述必要第三方服務,並依適用規範控管資料使用。未來如開通信用卡、LINE Pay 或其他合作服務,本政策會依實際資料流及生效時間更新。若政策有重大變動,將依法於網站揭露,必要時另行通知或徵得同意。
九、消費者聯絡窗口
如對資料處理、會員資訊、訂單紀錄或本政策有疑問,請透過 聯絡客服 頁面,或聯絡官方 Email、電話或 LINE。
